Online Returns

Su satisfacción es extremadamente importante para nosotros. En caso de que no esté satisfecho con el producto que compró en Okendpharma, puede devolver el producto si cumple con las pautas a continuación.

Pautas

• Solo se pueden devolver los productos que no estén marcados y que puedan revenderse. Los productos defectuosos pueden ser devueltos para crédito del producto después de llamar a nuestro Departamento de Servicio Al Cliente.
• Para iniciar una devolución, llame a nuestro equipo de Servicio Al Cliente a nuestro número de teléfono (787) 548-0016, (787) 608-8275, (787) 212-1669
• Las solicitudes de devolución DEBEN hacerse dentro de los 20 días posteriores a la recepción de su pedido. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones si no se obtiene una freclamación dentro de los 20 días.
• No ofrecemos intercambios de mercancías. Para recibir un crédito por su compra, los productos deben devolverse en su envase original.
• Tenga en cuenta que solo podemos aceptar productos comprados directamente con Okendpharma.
• Las devoluciones deben recibirse dentro de los 20 días posteriores a la emisión de una reclamación para recibir el crédito completo.
• Solo podemos aceptar devoluciones con una reclamación claramente marcado en el exterior del paquete.
• Todas las devoluciones serán revisadas por nuestros especialistas en devoluciones. Si faltan artículos o productos esperados, el costo de esos artículos se deducirá de su reembolso.

Envío

• Estamos ofreciendo por el momento envío GRATIS a Puerto Rico y a Estados Unidos únicamente. Nos reservamos el derecho de enviarlo utlizando cualquier compañía de envío disponible.
• Cualquier devolución no cubre costo de envío, solo de la mercancía.